REPUTACIÓN ONLINE
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Customer service o servicio al cliente es todo aquello que se ofrece a los clientes, tanto antes como después de que compren y usen los productos o servicios que ofrece una empresa, con el objetivo de que el cliente tenga una experiencia fácil y agradable.
Las funciones del Customer Service son muy amplias se encarga entre otras cosas de la atención telefónica, gestión de los clientes, gestión de pedidos y grabación de datos. Es la persona que se encarga de introducir los datos de los pedidos, procesarlos y de grabarlos en el sistema.
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Este curso estudia la comercialización a través de internet y las aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales.
Este curso estudia el diseño, organización y supervisión del montaje de escaparates en establecimientos comerciales.
Este curso estudia los procesos de codificación y etiquetado de productos para asegurar el correcto seguimiento de la trazabilidad de los mismos.
En este curso se estudian las características del uso de internet como canal de venta, comercio online.
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Este curso aborda técnicas, recursos, elementos de animación y decorativos habituales en pequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta
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