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Cursos online de comercio y márketing

El comercio es la actividad dedicada a vender, comprar o intercambiar productos o servicios para obtener beneficios. Para ello es necesario poner al cliente en el centro y hacerle la vida más fácil y agradable.

El marketing es una componente básica del comercio, que incluye tareas como investigar un mercado, ofrecer valor, darlo a conocer, y ponerlo a disposición del cliente con un objetivo de lucro. Esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Por lo tanto, comercio y marketing van de la mano en el día a día de las empresas y comercios.

Para ser un experto en estas competencias muy demandadas en el mercado laboral, apúntate a nuestros cursos online de Comercio y Marketing. Al completar el curso, recibirás un certificado de superación con el que enriquecer tu CV.

Cursos de COMERCIO Y MARKETING

Categoría del curso: COMERCIO Y MARKETING

Obtienes

  • Tipos de venta
  • Técnicas de venta para solventar objeciones
  • Técnicas de venta de persuasión a la compra
  • Estrategias de fidelización
  • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
  • Resolución de conflictos y reclamaciones
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