Con este curso aprenderás a aplicar técnicas de comunicación para la atención y/o asesoramiento al cliente, técnicas de organización de la información, aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes, aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad y confidencialidad de la información almacenada.
Este curso analiza las características de una empresa para transmitir la imagen más adecuada y a aplicar los procedimientos para la obtención de información en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa.
Este curso muestra los procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.
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