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10 AÑOS

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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN


Este curso estudia los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y cómo llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Flo Formación
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por Flo Formación
60 horas

Descripción del curso

Los objetivos del curso TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN son:

  • Analizar aspectos psicológicos que intervienen en una  negociación
  • Estudiar el origen del conflicto y establecer la actitud para afrontarlo
  • Conocer y aplicar actitudes y posturas positivas
  • Estudiar el principio de DAR-RECIBIR
  • Estudiar la persuasión como herramienta negociadora
  • Analizar cada una de las fases de la negociación
  • Conocer el Decálogo de los principios fundamentales en toda negociación

Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Flo Formación

Puntos clave

CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN

FASES DE LA NEGOCIACIÓN

TÁCTICAS Y CONTRATÁCTICAS EN LA NEGOCIACIÓN

Curso 100 % online

Formación desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo

A tu ritmo, tú eliges el horario y con tu propio tutor personalizado

UNIDADES DIDÁCTICAS

UD1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN

1.1. Introducción

  • 1.1.1. Antecedentes o conceptos de negociación
  • 1.1.2. La negociación desde el punto de vista psicológico
  • 1.1.3. El espacio de negociación
  • 1.1.4. Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación

1.2. Acciones posibles de Negociación

  • 1.2.1. El origen del conflicto
  • 1.2.2. La actitud ante el conflicto
  • 1.2.3. Cómo actuar en caso de conflicto
  • 1.2.4. Las disputas
  • 1.2.5. Tratamiento de las disputas
  • 1.2.6. Negociación entre productividad y mejora del servicio
  • 1.2.7. Motivación para el cambio
  • 1.2.8. Los conflictos jurídicos: los pleitos
  • 1.2.9. Plan estratégico de negociación

1.3. El Comportamiento en la Negociación

  • 1.3.1. Actitudes y posturas positivas
  • 1.3.2. El principio de Dar/Recibir
  • 1.3.3. Cómo influenciar a la otra parte
  • 1.3.4. Motivar
  • 1.3.5. Condicionar
  • 1.3.6. Manipular
  • 1.3.7. Descripción del principio Dar-Recibir
  • 1.3.8. Definición de roles dentro del proceso de negociación

1.4. La Persuasión

  • 1.4.1. La introducción
  • 1.4.2. La coacción
  • 1.4.3. La incitación
  • 1.4.4. La instrucción
  • 1.4.5. La persuasión

1.5. Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación

  • 1.5.1. Intentar evitar la negociación
  • 1.5.2. Estar preparados
  • 1.5.3. Que la otra parte sea la que haga el trabajo
  • 1.5.4. Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
  • 1.5.5. Que compitan ellos
  • 1.5.6. Dejémonos cierto margen de maniobra
  • 1.5.7. Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
  • 1.5.8. Escuchemos en vez de hablar
  • 1.5.9. Mantengámonos en contacto con sus expectativas
  • 1.5.10. Que se familiaricen con nuestras grandes ideas

UD 2. FASES Y PROCESOS DE LA NEGOCIACIÓN

2.1. Análisis de las Fases de Negociación

  • 2.1.1. Paso 1: Conocerse
  • 2.1.2. Paso 2: Identificar objetivos y necesidades
  • 2.1.3. Paso 3: Inicio del proceso
  • 2.1.4. Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo
  • 2.1.5. Paso 5: Reevaluación y concesión
  • 2.1.6. Paso 6: Acuerdo de principio
  • 2.2. Herramientas: Negociando el Precio
  • 2.2.1. Introducción
  • 2.2.2. Presentación del precio
  • 2.2.3. Cuando nos presenten el precio
  • 2.2.4. El sentido de la oportunidad
  • 2.2.5. Cómo tratar las objeciones al precio
  • 2.2.6. Presentación práctica de un precio
  • 2.2.7. Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
  • 2.2.8. Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno

2.3. Herramientas: El Proceso de Negociación (I)

  • 2.3.1. Prenegociación: consejos para el negociador
  • 2.3.2. Posicionamiento
  • 2.3.3. Argumentación

2.4. Herramientas: El Proceso de Negociación (II)

  • 2.4.1. Cesión/prueba
  • 2.4.2. Acuerdo
  • 2.4.3. Seguimiento
  • 2.4.4. La PNL

UD 3. TÁCTICAS Y CONTRATÁCTICAS

El curso incluye:

  • Agenda
  • Guía del alumno
  • Temario
  • Vídeos explicativos del profesor
  • Contenido interactivo
  • Foro
  • Ejercicios, supuestos
  • Pruebas de evaluación
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Satisfacción media

Aspectos psicológicos de la negociación

Actuación ante conflictos

Comportamiento en la Negociación

Análisis de las Fases de Negociación

Técnicas de negociación

Diez Principios Fundamentales de la Negociación


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Obtienes

  • Aspectos psicológicos de la negociación
  • Actuación ante conflictos
  • Comportamiento en la Negociación
  • Análisis de las Fases de Negociación
  • Técnicas de negociación
  • Diez Principios Fundamentales de la Negociación

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