Introducción
La investigación de mercados mediante técnicas específicas aporta información respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Para obtener información, la investigación de mercados desarrolla un proceso donde se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a clientes, competidores y situación del mercado.
La investigación de mercados resulta muy útil para desarrollar el plan estratégico de la empresa, determinar el modo y el momento oportuno para el lanzamiento de un producto.
La investigación de mercados también aporta datos para analizar el ciclo de vida de un producto y tomar las medidas oportunas para actualizar, sustituir o generar nuevos productos.
La investigación de mercados nos acerca a los clientes, ya que analiza tanto el comportamiento como las necesidades que demandan, este estudio permite planificar la producción para satisfacer la demanda de estos.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes bienes y servicios. La investigación de mercados representa la voz del cliente al interior y el exterior de las empresas.
Hacer investigación de mercados es fundamental, es la mejor herramienta de ayuda para la toma de decisiones de cualquier responsable de una empresa, los principales beneficios que aporta la investigación de mercados son:
- Reduce riesgos
- Descubre oportunidades
- Mejora los resultados
- Maximiza la rentabilidad de las inversiones
Descripción del curso
Los objetivos del curso
- Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación «on line» y «off line»
- Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e información obtenida dadas unas necesidades o demandas de información, utilizando aplicaciones informáticas de tratamiento y organización de la información.
- Definir los elementos y características de una muestra aplicando las distintas técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados.
- Determinar criterios de contacto de entrevistados en función de los criterios establecidos en un plan de investigación de mercados
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. Planificación de la investigación de mercados.
1.1. Objetivos de la Investigación de Mercados.
1.2. Las fuentes de información.
1.3. Preparación de información, de acuerdo con las especificaciones y criterios establecidos en el Plan de la Investigación.
1.4. Las variables objeto de la investigación de mercados y la demanda de información.
1.5. Fases de la Investigación de Mercados.
UD2. Técnicas de muestreo.
2.1. Conceptos clave de las técnicas de muestreo: población, universo y muestra.
2.2. Fases del proceso de muestreo.
2.3. Tipos de muestreo.
2.4. Cálculo del tamaño de la Muestra.
2.5. Errores atribuibles al Muestreo.
2.6. Descripción de unidades Muestrales.
UD3. Presupuesto y coste de la Investigación de Mercados.
3.1. Tipos de investigación y costes.
3.2. Los cálculos de los costes de la investigación.
3.3. La elaboración del Presupuesto: hojas de cálculo.
3.4. Presentación de presupuestos al Cliente.
3.5. El control del presupuesto de la investigación.
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
