Introducción
En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) definió el término mercadotecnia como: «Proceso de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización». Los cuatro elementos clásicos, del marketing orientado a la venta conocidos como las “Cuatro P’s” son: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Producto o servicio: Todas las empresas necesitan un producto para vender, en mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se pone a la venta en el mercado para satisfacer una demanda, llamaos producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.
Todo producto tiene un ciclo de vida, que depende de la aceptación de los consumidores y de la competencia, las fases del ciclo de vida de un producto son: Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive
Precio: Es el importe monetario fijado para realizar la transacción, el precio se fija tras una investigación de mercados previa, en función de la cual se estima el precio de salida al incorporar el producto al mercado. El precio es el único elemento de las “Cuatro P`s” que proporciona ingresos, los otros componentes únicamente producen costos.
Plaza o Distribución: Es el proceso de comercialización del producto o el servicio, se establece el canal de distribución para lograr que el producto llegue al consumidor en tiempo y condiciones adecuadas, es un elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor.
Promoción: Las empresas tratan de comunicar, informar y persuadir a los potenciales clientes para que decidan su opción de compra sobre sus productos, y ofertas.
Descripción del curso
Los objetivos del curso MARKETING ORIENTADO A LA VENTA son:
- Conocer conceptos elementales de Marketing
- Implementar un Plan de Marketing
- Estudiar el concepto de Marketing Mix
- Estudiar detalladamente los elementos que compones las “Cuatro P’s”:
- PRODUCTO
- PRECIO
- PLAZA O DISTRIBUCIÓN
- PROMOCIÓN
El curso esta estructurado en seis bloques, en el primero aprenderemos nociones básicas de marketing , el segundo bloque esta dedicado al Marketing Mix como parte de la promoción de productos, en la tercera unidad veremos todo lo relacionado con promociones, tipos y diferentes técnicas de promoción.
En el cuarto bloque se analizan los objetivos de las promociones (Objetivos de venta, de captación de nuevos clientes, de imagen), continuara el curso con el estudio y características de la Promoción en el punto de venta y Técnicas de Merchandising en el quinto bloque. El ultimo bloque analiza la relación e importancia de Las relaciones públicas y el Marketing.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque I. Introducción al Marketing.
UD1. Conceptos y elementos del Marketing.
1.1. Introducción.
1.2. Definiciones.
1.3. El desarrollo del Marketing.
1.4. Aplicaciones del Marketing.
UD2. El plan de Marketing.
2.1. Introducción al concepto de planificación.
2.2. Finalidad del Plan de Marketing.
2.3. Etapas del Plan de Marketing.
2.4. Marketing estratégico.
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque II. La promoción como parte del Marketing Mix.
UD1. Introducción al Marketing Mix.
1.1. Evolución histórica de las variables y orientaciones del Marketing.
1.2. Teoría de Las Cuatro P’s.
UD2. Producto.
2.1. Introducción.
2.2. Los atributos del producto.
2.3. Clasificación de los productos y características.
2.4. El ciclo de vida del producto.
2.5. Los modelos de portafolios.
2.6. Políticas básicas de producto.
UD3. La política de precios.
3.1. Introducción.
3.2. Importancia del precio como variable del Marketing Mix.
3.3. Objetivos de la política de precios.
3.4. Etapas y métodos de fijación de precios.
3.5. Estrategias de precios.
UD4. Distribución.
4.1. Introducción.
4.2. Canales de distribución: clasificación y funciones.
4.3. Los intermediarios.
4.4. La selección de canales por parte de la empresa.
UD5. Comunicación.
5.1. Introducción.
5.2. Las variables de la Comunicación Comercial.
5.3. El plan de comunicación.
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque III. Tipos de promociones.
UD1. Técnicas de promoción dirigidas al Consumidor final.
1.1. Introducción.
1.2. Promociones por reducción de precio.
1.3. Promociones por regalo.
UD2. Técnicas de promoción para el resto de los públicos objetivos.
2.1. Técnicas promocionales dirigidas al canal de distribución.
2.2. Técnicas promocionales dirigidas a la fuerza o equipo de ventas.
2.3. Técnicas promocionales dirigidas al prescriptor.
2.4. Las promociones de los servicios.
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque IV. Objetivos de las promociones
UD1. Objetivos de venta.
1.1. Planteamiento de los objetivos de promoción.
1.2. Naturaleza de los objetivos de promoción.
1.3. Clasificación de los objetivos de la promoción de ventas.
UD2. Objetivos de captación de nuevos clientes.
2.1. Introducción.
2.2. Clasificación de los objetivos de captación de nuevos clientes.
2.3. Promociones cruzadas.
UD3. Objetivos de imagen.
3.1. Introducción.
3.2. Clasificación de los objetivos de imagen.
3.3. El control de la promoción.
3.4. Conclusión.
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque V. La promoción en el punto de venta.
UD1. Relación entre PLV y promoción.
1.1. El punto de venta.
1.2. Los consumidores.
1.3. PLV.
1.4. Aplicaciones de la publicidad en el lugar de venta.
UD2. Relación entre Merchandising y Promoción.
2.1. Introducción al concepto de Merchandising.
2.2. Las ventajas del Merchandising.
2.3. Los consumidores: tipos de compras.
2.4. Aplicación del Merchandising.
2.5. Técnicas de Merchandising.
UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque VI. Relación de las promociones con otras herramientas de comunicación.
UD1. Las distintas herramientas de comunicación.
1.1. La importancia de la comunicación.
1.2. Las herramientas de comunicación.
1.3. La comunicación del marketing promocional.
UD2. Publicidad.
2.1. Introducción.
2.2. Concepto y características.
2.3. Objetivos de la publicidad.
2.4. El mensaje publicitario.
2.5. Elección del medio.
2.6. La publicidad de la Promoción.
UD3. Relaciones públicas
3.1. Definición de relaciones públicas.
3.2. El público de una empresa.
3.3. Objetivos y funciones de las relaciones públicas.
3.4. Actividades del departamento de relaciones públicas.
3.5. Las relaciones públicas y el Marketing.
3.6. Herramientas de las relaciones públicas.
3.7. Limitaciones de las relaciones públicas.
UD4. Marketing directo y relacional.
4.1. Concepto de Marketing Directo.
4.2. Evolución del Marketing Directo.
4.3. Actitud de los consumidores ante al Marketing Directo.
4.4. Herramientas del Marketing Directo.
4.5. Problemas del Marketing Directo.
4.6. El Marketing Relacional.
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
