Descripción del curso
El curso MARKETING INTERNO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA en primer lugar aborda el concepto de comunicación, los elementos que intervienen y los tipos de comunicación, en cuanto a la comunicación interna de una empresa veremos distintos aspectos de la misma y la aplicación del técnicas de marketing interno para el desarrollo social de la empresa.
El curso analiza la puesta en valor y gestión del «conocimiento» , el papel del área de recursos humanos en la gestión de dicho conocimiento, la superación de barreras a la gestión y el estudio de las ventajas y beneficios que aporta una adecuada gestión del capital intelectual de los trabajadores de una empresa u organización.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1.Marketing interno y comunicación en la empresa
1. Concepto de comunicación
- 1.1. Elementos del proceso comunicativo
- 1.2. Tipos de comunicación
2. La comunicación empresarial
- 2.1. La comunicación interna en la empresa
3. El plan de comunicación interna
4. La comunicación en las organizaciones multinacionales
5. Las organizaciones virtuales
6. El teletrabajo
7. Incidencias en el uso del correo electrónico
8. Qué es, qué no es y qué puede ser el marketing interno
- 8.1. Marketing interno
- 8.2. Marketing interno y recursos humanos
- 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa
UD2.Gestión del conocimiento
1. Introducción
2. El conocimiento
- 2.1. Elementos del conocimiento
3. Gestión del conocimiento en la empresa
- 3.1 Gestión del capital intelectual vs. Gestión del conocimiento
- 3.2 Modelos de gestión del conocimiento
- 3.3 Ciclo de gestión del conocimiento
4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento
- 4.1 El departamento de RR.HH en la gestión del conocimiento
- 4.2 La ventaja competitiva
5. Herramientas
6. Barreras a la gestión del conocimiento
7. Beneficios de la gestión del conocimiento
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
