Introducción
EL Marketing Turístico se basa en la utilización de conceptos y técnicas de marketing tradicional, para promocionar el potencial turístico de distintas zonas, países, ciudades, etc. con el fin de posicionarse como un destino atractivo.
También utiliza de manera eficiente para la promoción y venta de sus productos las posibilidades que ofrece internet, no limitándose únicamente a las estrategias del marketing tradicional en cuanto a ventas, estudios de mercado y posicionamiento.
El presente curso online de marketing turístico es aplicable a todo el ámbito de actuación de los distintos agentes implicados en el sector del ocio y el turismo como: Agencias de viaje, Restaurantes, Alojamiento, Actividades deportivas, Transporte, Monumentos, etc.
Las características que debe reunir una estrategia de marketing turístico son muy variadas, podemos destacar:
- Segmentación de la oferta
- Proporcionar información sobre el destino
- Consulta de tarifas
- Posibilidad de hacer reservas y pagos
- Ofrecer distintas opciones de alojamiento, visitas, actividades, etc.
- Mantener actualizada la información sobre promociones y paquetes turísticos
Otro aspecto relevante para llevar a cabo una buena estrategia de marketing es acercarse a los potenciales clientes a través de las redes sociales para comunicar nuevos servicios o destinos, así como distintas promociones de una forma rápida y directa al cliente. Los influencers bien posicionados en las redes sociales pueden ser otra alternativa muy valida en nuestros días, pueden actuar como colaboradores en determinadas campañas. Documentan con fotografías y comentarios sus experiencias, y los seguidores valoran positivamente la información que reciben del influencer, por lo que nuestro mensaje llegara a sus seguidores con un plus de credibilidad.
Descripción del curso
Los objetivos del curso MARKETING TURISTICO son:
- Estudiar el proceso de marketing y conocer los distintos tipos de gestión.
- Identificar las oportunidades y diseñar una estrategia de marketing.
- Analizar los canales distribución, comunicación y ventas del producto turístico.
- Desarrollo planes de marketing mix orientado específicamente para turismo.
- Analizar las diferencias de planificación entre el marketing y en marketing relacional.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1.Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
- 1. Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
- 1.1. Definición
- 1.2. El “Marketing Mix”
- 1.3. Marketing y turismo
- 1.4. Tipos de gestión de marketing
- 1.5. Marketing y gestión de servicios turísticos
UD2.Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing
- 1. El entorno de marketing
- 2. Gestión de la información del marketing
- 3. La investigación comercial
- 4. Fuentes de información
- 5. Factores turísticos específicos en el desarrollo del marketing mix
UD3.Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio
- 1. Introducción2. Definición del producto turístico
- 2.1. El poder de la marca turística
- 2.2. Desarrollo de productos y turismo
- 2.3. Ciclo de vida del producto turístico
- 2.4. Evaluación comparativa (benchmarking)
- 3. El precio de los servicios turísticos
- 3.1. Factores para fijar los precios
- 3.2. Enfoques para la fijación de precios
- 3.3. Estrategias de precios
- 3.4. Sensibilidad de precios
- 3.5. Sistemas de Revenue Management
- 3.6. Estrategias de precios en el sector turístico
- 3.7. Gestión de descuentos
- 4. Posicionamiento de producto
UD4.Distribución, comunicación y ventas del producto turístico
- 1. Introducción
- 2. El sector turístico y la distribución
- 2.1. Tipos de canales de distribución
- 2.2. Sistemas de distribución global (GDS)
- 2.3. Distribución desde las agencias de viaje
- 2.4. Touroperadores (mayoristas)
- 2.5. Internet
- 3. Comunicación y ventas
- 3.1. Desarrollando una comunicación eficaz
- 3.2. Canales de comunicación
- 3.3. Publicidad para el producto turístico
- 3.4. Presupuesto de ventas
UD5.Planificación de marketing y marketing relacional
- 1. Táctica y estrategia
- 1.1. Importancia de la planificación
- 1.2. Plan de marketing turístico
- 2. Marketing relacional para el turismo
- 2.1. Relaciones con los clientes
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios supuestos
- Pruebas de evaluación
