Introducción
Comercio electrónico y Social Media Marketing (SMM) son las herramientas y estrategias más utilizadas hoy en día para vender un producto o posicionar una marca
El comercio electrónico se apoya en diferentes estrategias de marketing en medios sociales (Social Media Marketing) como foros web, blogs, revistas, sitios de intercambio de contenidos social, etc.
La Social Media Marketing tiene por objetivo llegar al cliente a través de las redes sociales, en la mercadotecnia tradicional se transmite el mensaje al usuario, la mercadotecnia en medios sociales se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios por lo que la comunicación es bidireccional.
La web 2.0 es abierta y participativa, los usuarios pueden crear contenido y compartir la información siendo la interactividad su característica principal.
Las estrategias de marketing online se conocen como SEO y SEM ambas pretender mejorar la visibilidad o posicionamiento de un determinado sitio web.
La función del SEO consiste en la optimización e implementación de estrategias con el objetivo de que el sitio web sea rastreado por los motores de búsqueda y aparezca en las primeras posiciones de los buscadores en función de las búsquedas de los usuarios.
La función del SEM es mejorar la visibilidad de los sitios web desde los motores de búsqueda, para ello crea anuncios, generalmente de pago, para palabras claves que han sido diseñadas para que un usuario cuando realiza una búsqueda activa de un producto o servicio, este se muestre primero que los de la competencia, consiguiendo captar toda la atención del usuario.
Descripción del curso
Los objetivos del curso HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO son:
- Adquirir conceptos básicos sobre comercio electrónico
- Conocer los diferentes tipos de negocio
- Estudiar la normativa legal que regula las actividades del comercio electrónico
- Adquirir conceptos de marketing orientado al comercio electrónico
- Conocer las herramientas disponibles en Internet para la promoción, posicionamiento y venta de productos
- Diseñar, gestionar y administrar web de comercio electrónico
Ventajas que ofrece la metodología eLEARNING BY FLO SERVICE
- Todos nuestros cursos son muy intuitivos, visuales, interactivos y de fácil acceso. Hay breves vídeos explicativos de los profesores.
- Los cursos proponen ejercicios en todas las unidades así como pruebas de evaluación para medir lo aprendido.
- Un tutor personalizado asesora, corrige las tareas y proporciona pautas para el mayor aprovechamiento del curso.
- Al finalizar los cursos se obtiene un CAA de superación expedido por la Universidad de Nebrija o Microsoft (en los cursos que dependen de alguna de estas instituciones) y un certificado expedido por FLO Centro de Formación que podrás añadir a tu CV.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES.
1.1. Introducción y conceptos básicos.
1.2. Reglas de comportamiento de la red: Nequitette.
1.3. Configuración y uso del navegador.
1.4. Elementos básicos de conexión y su instalación.
1.5. El correo electrónico.
1.6. Utilización del correo electrónico.
1.7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
1.8. Otras herramientas en Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.
– Caso de éxito
– Evaluación 1
UD2. COMERCIO ELECTRÓNCO.
2.1. Conceptos básicos de comercio electrónico.
- 2.1.1. Introducción al comercio electrónico.
- 2.1.2. Clasificación del comercio electrónico.
- 2.1.3. Tipos de negocio.
2.2. Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
- 2.2.1. La counidad comercial.
- 2.2.2. La contratación en Internet.
- 2.2.3. El comercio electrónico seguro.
- 2.2.4. La responsabilidad.
- 2.2.5. Los usos en Internet.
- 2.2.6. Propiedad Intelectual.
– Buenos ejemplos de E-Commerce
– Evaluación 2
UD3. MARKETING E INTERNET.
3.1. Conceptos básicos de marketing.
- 3.1.1. Marketing, concepto y evolución.
- 3.1.2. Elementos del mercado.
- 3.1.3. Variables del marketing.
- 3.1.4. Plan de marketing.
3.2. Marketing en internet.
- 3.2.1. Plan de marketing digital.
- 3.2.2. Producto.
- 3.2.3. Distribución.
3.3. Promoción y herramientas promocionales en internet.
- 3.3.1. Campaña de e-mail.
- 3.3.2. Banner.
- 3.3.3. Anuncios clasificados.
- 3.3.4. Programas de asociados.
- 3.3.5. Buscadores.
- 3.3.6. Autorrespondedores.
- 3.3.7. Grupos de News.
- 3.3.8. Boletín-E.
- 3.3.9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM)
– Caso de éxito en distribución.
– Acción de Crowfunding e Iniciativas CRM
– Evaluación 3
UD4. LA WEB.
4.1. Diseño de una web comercial efectiva.
- 4.1.1. Introducción.
- 4.1.2. Influencia del contenido en el diseño.
- 4.1.3. Estilo narrativo.
- 4.1.4. Tiempo de carga.
4.2. Gestión y administración de la web.
- 4.2.1. Dominio.
- 4.2.2. Hospedaje.
- 4.2.3. Herramientas de gestión y administración.
4.3. Seguridad en internet.
- 4.3.1. Peligros y protección.
- 4.3.2. Certificados digitales.
- 4.3.3. Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
- 4.3.4. Otros sistemas de pago electrónicos.
- 4.3.5. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.
– Apps Retail
– Evaluación 4
EVALUACIÓN FINAL
– Resumen del curso
– Crea tu eCommerce
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
