Introducción
Las habilidades directivas deben estar orientadas a la motivación a nivel individual o grupal por parte de un líder de su equipo de trabajo.
El liderazgo consiste en tomar la iniciativa, gestionar, promover, incentivar, motivar, coordinar, delegar, etc. para llevar a cabo un proyecto dentro de una empresa u organización.
Hay expertos en la materia que consideran existen muchos tipos de liderazgo, otros sostienen que el liderazgo es uno y la diferencia radica en como se ejerce ese liderazgo.
Max Weber considera que existen tres tipos puros de liderazgo:
- Líder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
- Líder carnal: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo, es elegido líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
- Líder legítimo: es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad.
En el ámbito laboral la aptitud y la actitud son características muy valoradas por las empresas a la hora de seleccionar a sus ejecutivos, mientras que la aptitud se adquiere con la formación y el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos, no se podrán implementar estos conocimientos en la empresa si no se poseen habilidades directivas.
Entre las habilidades directivas más valoradas y requeridas está el liderazgo, se considera que el liderazgo puede cultivarse, pero al ser parte de la personalidad individual es difícil adquirirla si no se tienen unas cualidades innatas.
La mayoría de los expertos en desarrollo organizacional consideran que la regla de oro en las relaciones personales y por tanto en la actitud de un buen líder se resume en esta frase: “No pongas a las personas en tu lugar: ponte tú en el lugar de las personas”, lo que viene a decir que, así como trates a las personas, así ellas te tratarán.
Descripción del curso
Los objetivos del curso HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES son:
- Conocer las habilidades directivas en cuanto a motivación laboral se refiere
- Utilización de la “inteligencia emocional” como otra herramienta mas dentro de las habilidades directivas
- Conocer las claves para ejercer un liderazgo efectivo
- Adquirir habilidades directivas orientadas a la comunicación en la empresa
- Adquirir habilidades directivas en el campo de la negociación y solución de conflictos
Ventajas que ofrece la metodología eLEARNING BY FLO SERVICE
- Todos nuestros cursos son muy intuitivos, visuales, interactivos y de fácil acceso. Hay breves vídeos explicativos de los profesores.
- Los cursos proponen ejercicios en todas las unidades así como pruebas de evaluación para medir lo aprendido.
- Un tutor personalizado asesora, corrige las tareas y proporciona pautas para el mayor aprovechamiento del curso.
- Al finalizar los cursos se obtiene un CAA de superación expedido por la Universidad de Nebrija o Microsoft (en los cursos que dependen de alguna de estas instituciones) y un certificado expedido por FLO Centro de Formación que podrás añadir a tu CV.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
1.1. Introducción
1.1.1.Objetivos/Capacidades
1.1.2.El estado de los operarios/as
1.1.3.Las competencias
1.1.4.La evaluación del desempeño
1.1.5.La motivación individual
1.1.6.La motivación grupal
1.1.7.Reglas básicas para el reforzamiento
1.2.Acciones para motivar al personal
1.2.1.Estrategias de motivación
1.2.2.Establecimiento y supervisión de objetivos de rendimiento
1.2.3.Clima organizacional
1.2.4.Relaciones del clima con otras variables
1.3.Enriquecimiento y alargamiento del trabajo
1.3.1.Aspectos fundamentales con el enriquecimiento y satisfacción laboral
1.4.La influencia y la motivación
1.4.1.Cómo no motivar al personal
Caso práctico: Perfiles
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario
UD2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y SATISFACCIÓN LABORAL
2.Introducción. Objetivos/Capacidades
2.1.Las emociones
2.1.1.Análisis de las actitudes
2.1.2.Componentes de la actitud
2.1.3.Tipos de actitudes
2.1.4.Encuestas de actitudes
2.2.¿Qué entedemos por trabajo?
2.2.1.Factores en el trabajo
2.2.2.Eficacia y eficiencia
2.3.¿Qué es la satisfacción laboral?
2.3.1.La insatisfacción laboral
Actividad: Entrevista al directivo
Mapa conceptual
Recursos para ampliar
Bibliografía
Glosario
UD3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO
3.Introducción. Objetivos/ Capacidades
3.1.¿Qué es la delegación?
3.1.1.Miedo a delegar
3.1.2Habilidades para favorecer la delegación
3.1.3. La delegación eficaz
3.1.4.Problemas graves en la tarea de delegar
3.1.5.Cómo enfrentarse a la delegación inversa
3.1.6.Delegación eficiente y eficaz
3.1.7.Delegación priorizada de tareas
3.2.¿Qué es el liderazgo?
3.2.1.Estilos de liderazgo
3.2.2.Conocer antes de liderar
3.2.3.¿Quieres ser jefe/a o quieres ser líder?
3.2.4. Asertividad y empatía
Caso práctico: Contrataciones
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario
UD4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
4. Introducción. Objetivos/ Capacidades
4.1.¿Qué es la comunicación?
4.1.1.La comunicación en la empresa
4.1.2. Diferencias y dificultades en la comunicación
4.1.3. La expersión verbal
4.1.4.Calidad de la información
4.1.5. Formas de presentación
4.1.6. Expresión oral: Dicción y entonación
4.2.¿QUé es un equipo de trabajo?
4.2.1.Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
4.2.2.La inteligencia compartida
4.2.3.Características del trabajo en equipo
4.2.4.Equipo de trabajo exitoso
Caso práctico
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario
UD5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
5.1. Las situaciones problemáticas en el trabajo
5.1.1. Autoridad
5.1.2. Disciplina
5.1.3. Acuerdo y negociación
5.1.4. Habilidades y técnicas para una buena negociación
5.2. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: frases y herramientas
5.2.1. Fase de análisis de problemas
5.2.2. Técnica de análisis de contraste
5.2.3. Análisis Iceberg
5.2.4.Análisis de causa-efecto
5.2.5. Toma de decisiones
5.3. Caso práctico 1: El conflicto de los frogríficos PATAGONIA
5.4. Caso práctico 2: El caso del vendedor en crisis
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
