Destinatarios:
Descripción del curso
Los objetivos del curso COMUNICACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD EN EL ENTORNO SANITARIO son:
– Conocer la aplicación de la Ley Orgánica de Protección de datos 15/1999 en el entorno sanitario.
– Mejorar las habilidades de relación personal y la capacidad de tratar los conflictos que puedan generarse a la partir de las relaciones interpersonales / laborales en temas de confidencialidad.
– Dar a conocer y practicar estrategias e instrumentos que faciliten la interrelación con el usuario en situaciones “confidenciales”.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. PRINCIPIOS GENERALES DE PROTECCIÓN DE DATOS EN EL ENTORNO SANITARIO.
1.1.- Legislación nacional y comunitaria.
1.2.- La Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal.
1.3.- La Agencia Española de Protección de Datos.
UD2. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA LOPD. APLICACIÓN AL ENTORNO SANITARIO
2.1.-El derecho fundamental a la intimidad personal.
2.2.- El desarrollo legislativo de la protección de la intimidad.
2.3.- El secreto médico y la intimidad.
2.4.- La historia clínica. Aspectos básicos.
2.5.- El consentimiento informado. Aspectos básicos.
UD3. COMUNICACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD EN EL ENTORNO SANITARIO.
3.1.- Aspectos básicos de comunicación y confidencialidad. Diagnóstico de situaciones habituales de falta de confidencialidad en el entorno sanitario.
3.2.- Técnicas de comunicación aplicadas a la resolución de conflictos con el usuario en aspectos de confidencialidad.
3.3.- La profesionalidad del personal de atención al usuario. Recomendaciones de actuación.
UD4. ANÁLISIS DE CASOS.
4.1.- Casos prácticos de confidencialidad dentro del entorno sanitario. Propuestas y recomendaciones de actuación.
El curso incluye:
- Guía del alumno
- Temario
- Contenido interactivo
- Pruebas de evaluación
