Curso online de COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

La comunicación oral y escrita juega un papel fundamental en el funcionamiento de una empresa.

Razones por las cuales es importante la comunicación en el ámbito de la empresa y cómo puede impactar positivamente en el entorno empresarial:

1. Claridad y precisión: Tanto en la comunicación oral como escrita, la claridad y la precisión son esenciales para garantizar que los mensajes sean entendidos correctamente. Esto evita malentendidos, confusiones y errores que podrían afectar negativamente a los resultados empresariales.
2. Coordinación y colaboración: Una comunicación efectiva fomenta la coordinación entre los diferentes departamentos, equipos y niveles jerárquicos dentro de una empresa. Esto es crucial para garantizar que todos estén alineados con los objetivos comunes y trabajen juntos de manera eficiente.
3. Toma de decisiones informada: Tanto la comunicación oral como escrita proporcionan información importante que ayuda en la toma de decisiones empresariales. Informes, análisis, discusiones y presentaciones son ejemplos de cómo la comunicación puede facilitar la toma de decisiones informadas.
4. Cultura organizacional: La forma en que se comunica una empresa, ya sea de manera formal o informal, ayuda a construir su cultura organizacional. Una comunicación abierta, transparente y respetuosa promueve un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
5. Relaciones con los clientes: Tanto en la comunicación oral como escrita, es importante mantener una imagen profesional y transmitir confianza a los clientes. Esto se refleja en correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones cara a cara, entre otros.
6. Resolución de conflictos: Una comunicación efectiva es crucial para abordar y resolver conflictos dentro de la empresa de manera constructiva. La capacidad de expresar puntos de vista de manera clara y escuchar activamente a los demás ayuda a encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
7. Desarrollo profesional: La comunicación oral y escrita efectiva es una habilidad clave en el mundo empresarial. Aquellos que pueden comunicarse de manera clara y persuasiva tienden a avanzar en sus carreras más rápidamente y tienen más oportunidades de liderazgo.

Los objetivos del curso COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA son:

Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.

Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales rutinarios de organizaciones e interlocutores tipo.

Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.

• Todos nuestros cursos son muy intuitivos, visuales, interactivos y de fácil acceso. Hay breves vídeos explicativos de los profesores.
• Los cursos proponen ejercicios en todas las unidades así como pruebas de evaluación para medir lo aprendido.
• Un tutor personalizado asesora, corrige las tareas y proporciona pautas para el mayor aprovechamiento del curso.
• Al finalizar los cursos se obtiene un CAA de superación expedido por la Universidad de Nebrija o Microsoft (en los cursos que dependen de alguna de estas instituciones) y un certificado expedido por FLO Centro de Formación que podrás añadir a tu CV.

Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV