Descripción del curso
El curso GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES estudia la planificación y organización del trabajo, la gestión del tiempo, la calidad de los trabajos , etc. para ello se definen las condiciones y el equipamiento del puesto de trabajo de secretaría para ser eficiente (mobiliario, herramientas, material, etc.), así como las habilidades sociales que debe reunir la persona que desarrolla la función de secretaría como: asertividad, comunicación, iniciativa, creatividad, etc.
Se estudian también las características, tipos y gestión de archivos y agendas para optimizar para conseguir la máxima eficiencia, efectividad y eficacia aumentando la productividad en la actividad de secretariado.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. La organización y planificación del trabajo.
- 1.1. Eficiencia eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.
- 1.2. Medios y métodos de trabajo.
- 1.3. La planificación como hábito.
- 1.4. Priorización.
- 1.5. Organización.
- 1.6. Delegación.
- 1.7. Control y ajuste. El control del tiempo.
- 1.8. La calidad en los trabajos de secretariado.
- 1.9. Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa pro-actividad creatividad e innovación.
- 1.10. Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad comunicación y negociación.
- 1.11. El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho el mobiliario de oficina el escritorio las herramientas de trabajo ordenador fax teléfono fotocopiadora grabadora agenda el material de trabajo papel sobres etc. menaje y suministros varios.
- 1.12. La recepción de la empresa la sala de reuniones el salón de actos y otras dependencias de la organización.
- 1.13. Prevención de riesgos laborales.
UD2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo.
- 2.1. Flujo documental en la empresa.
- 2.2. Clasificación de los documentos.
- 2.3. Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
- 2.4. El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. Inclusiones extracciones y expurgo.
- 2.5. Gestión documental informática “oficina sin papeles”.
- 2.6. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
UD3. La agenda.
- 3.1. Tipos de agenda.
- 3.2. Secciones de la agenda.
- 3.3. Gestión de agendas.
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
