Introducción
La administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM es una tarea crucial para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de la plataforma.
Tanto los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) como los CRM (Customer Relationship Management) manejan grandes cantidades de datos empresariales, desde información financiera hasta detalles sobre clientes y transacciones.
Aspectos clave para la administración del gestor de datos en estos sistemas:
1. Seguridad de Datos:
Acceso Controlado: Implementar medidas de seguridad para controlar el acceso a los datos. Esto incluye autenticación de usuarios, autorizaciones basadas en roles y encriptación de datos.
Auditoría: Configurar registros de auditoría para realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios y detectar posibles problemas de seguridad o accesos no autorizados.
2. Respaldo y Recuperación:
Programas de Respaldo: Establecer políticas de respaldo regulares para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos. Esto incluye respaldos completos, incrementales y diferenciales según sea necesario.
Pruebas de Recuperación: Realizar pruebas periódicas de recuperación para asegurarse de que los datos se puedan restaurar eficazmente en caso de fallos o desastres.
3. Integración de Datos:
Conectividad: Asegurarse de que el gestor de datos sea compatible y se integre sin problemas con otras aplicaciones y sistemas dentro de la empresa.
Estandarización: Establecer estándares para la entrada y salida de datos, evitando duplicaciones y asegurando la consistencia de la información.
4. Rendimiento del Sistema:
Optimización de Consultas: Monitorear y optimizar las consultas de la base de datos para garantizar un rendimiento eficiente del sistema.
Índices: Utilizar índices de manera estratégica para acelerar la recuperación de datos y mejorar el rendimiento de las consultas.
5. Mantenimiento de Datos:
Limpieza de Datos: Implementar procedimientos para la limpieza y mantenimiento periódico de datos obsoletos o innecesarios.
Actualización de Registros: Garantizar la actualización regular de registros para reflejar cambios en la empresa y mantener la precisión de la información.
6. Escalabilidad:
Planificación a Largo Plazo: Diseñar la arquitectura del gestor de datos con la escalabilidad en mente para manejar el crecimiento futuro de la empresa.
Monitoreo Continuo: Supervisar de cerca el rendimiento del sistema a medida que la empresa crece y realizar ajustes según sea necesario.
7. Cumplimiento Normativo:
Cumplimiento de Regulaciones: Asegurarse de que la gestión de datos cumpla con las regulaciones y normativas relevantes en la industria y el área geográfica donde opera la empresa.
La administración efectiva del gestor de datos en sistemas ERP-CRM no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a la toma de decisiones informada y a la satisfacción del cliente. Es fundamental tener un enfoque proactivo hacia la seguridad y la integridad de los datos en todo momento.
Descripción del curso
Los objetivos del curso ADMINISTRACIÓN DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM son:
Aprender el funcionamiento y gestionar el sistema de transporte de objetos y componentes entre los diferentes entornos de desarrollo, prueba y explotación, para mantener el flujo de modificaciones y su verificación antes de ser liberadas para su utilización por el usuario final, según requerimientos técnicos y funcionales
Lanzar periódicamente los procedimientos de extracción de datos que alimentan de datos los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos para mantener la actualidad de su información, siguiendo especificaciones técnicas
Ventajas que ofrece la metodología eLEARNING BY FLO SERVICE
- Todos nuestros cursos son muy intuitivos, visuales, interactivos y de fácil acceso. Hay breves vídeos explicativos de los profesores.
- Los cursos proponen ejercicios en todas las unidades así como pruebas de evaluación para medir lo aprendido.
- Un tutor personalizado asesora, corrige las tareas y proporciona pautas para el mayor aprovechamiento del curso.
- Al finalizar los cursos se obtiene un CAA de superación expedido por la Universidad de Nebrija o Microsoft (en los cursos que dependen de alguna de estas instituciones) y un certificado expedido por FLO Centro de Formación que podrás añadir a tu CV.
Tras la finalización, obtendrás un CAA acreditativo para incluir en tu CV
Puntos clave
UNIDADES DIDÁCTICAS
UD1. Gestión de mantenimiento en almacén de datos.
1.1. Procesos de los sistemas de almacén de datos.
1.2. Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento.
UD2. Evaluación del rendimiento.
2.1. Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento: características y funcionalidades.
UD3. Resolución de problemas en el almacén de datos.
3.1. Trazas del sistema (logs).
3.2. Incidencias: identificación y resolución.
UD4. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos.
4.1. El sistema de transmisión de información.
4.2. Entornos de desarrollo.
UD5. Errores en la ejecución del transporte.
5.1. Tipos de errores.
5.2. Resolución de problemas.
UD6. Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos
6.1. Características y funcionalidades.
6.2. Procedimientos de ejecución.
UD7. Incidencias en el proceso de extracción de datos.
7.1. Trazas de ejecución.
7.2. Resolución de incidencias.
El curso incluye:
- Agenda
- Guía del alumno
- Temario
- Vídeos explicativos del profesor
- Contenido interactivo
- Foro
- Ejercicios, supuestos
- Pruebas de evaluación
